Réalité augmentée, Conférences, Internet, Webinar, Médias sociaux.
Qu’est-ce que ces mots ont en commun ?
Il ne s’agit pas des personnes, mais du message. Le message de votre force de vente à vos clients. Le message de votre entreprise à vos partenaires, le message de vos dirigeants à votre personnel. Toujours le message.
Il ne s’agit presque jamais des personnes qui envoient et reçoivent le message.
Qu’est-ce qui ne va pas avec ça ?
TOUT !
Votre message ne reçoit pas l’attention qu’il mérite, par le biais de l’un de ces médias et de ces moyens de communication.
POURQUOI ?
Au bout des fibres optiques, ou sur ces chaises anonymes qui écoutent la présentation PPTX, dans la salle de conférence, il y a des PERSONNES, des HUMAINS.
La nouvelle ère numérique oublie les FACTEURS HUMAINS ; une chose intrinsèquement évidente, mais totalement oubliée.
Les personnes auxquelles votre message est destiné sont des humains ; des humains, avec leurs peurs, leur excitation, leur succès, leur échec, leur routine quotidienne, leur stress concernant leur famille et leurs enfants, leurs finances, leurs rêves pour eux-mêmes et leur famille, leurs aspirations, leur peine et leur douleur, et leur bonheur.
Si vous ne vous attaquez pas d’abord à l’éléphant dans la pièce : LES FACTEURS HUMAINS, vous finirez par perdre le contact, littéralement et physiquement, avec votre force de vente et vos clients.
Il semble contre-indiqué de penser que tout tourne autour de la « connectivité ». Cependant, au fond de votre cœur, vous savez que plus nous sommes « connectés », moins nous nous sentons connectés. Et cela va empirer avant de s’améliorer.
Vous ne retrouverez certainement jamais ce contact en utilisant des moyens dépassés comme des dinosaures, qui ne voient pas la comète s’approcher sous la forme d’un nuage très sombre, qui pourrait très bien transformer le nuage en une réalité étouffante où personne ne voit le soleil et où personne ne vit plus longtemps et prospère.
Comment réparer ça ?
Changez vos habitudes de communication ! Utilisez tous les moyens habituels comme des outils, et non comme le moyen d’atteindre le succès. La meilleure façon d’inciter vos clients à acheter (même des produits de connectivité !) et votre personnel à travailler davantage est de leur donner un sentiment d’appartenance et de permettre à tous leurs sens d’être satisfaits, dans le monde réel, le monde où rien ne doit être augmenté, mais simplement vécu pleinement comme une expérience très personnelle, mais partagée !
Vous ne pouvez pas être sûr que le message que vous adressez à vos clients sera entendu. Que faire s’ils ne sont pas d’humeur, même s’ils se présentent (au téléphone, sur votre webcast, ou à votre convention habituelle) ? Il n’y a aucun moyen de savoir, le jour de cette importante conférence, si votre client clé aura passé une bonne journée, ou une mauvaise semaine tout court.
Alors, comment maximiser les probabilités que vos clients et votre force de vente soient dans un bon état d’esprit au moment de leur rencontre ?
Si vous prenez votre force de vente, et vos clients cibles (acquis et prospects), que vous les sortez de leur routine, et que vous les amenez à un endroit et un moment où ils peuvent être pleinement humains, tout en oubliant les obstacles de leur vie, vous leur donnez, ainsi qu’à votre entreprise, l’opportunité d’échanger à un niveau humain, ce que presque plus personne n’a l’habitude de faire !
Et c’est dans ce continuum d’espace et de temps que vous créerez la trame de votre univers et de votre marque en expansion, avec une croissance que même le repli de concurrence ne peut battre.
L’investissement est pratiquement le même que pour la création d’une convention ou d’une grande conférence, mais avec uniquement vos clients acquis et prospects ciblés et de votre captive force de vente.
Chez iTEAM, nous créons ces continuums spatio-temporels d’opportunités, où vos forces de vente et vos clients s’engagent sous les meilleurs auspices possibles.
Renseignez-vous sur nos événements liés aux voyages organiques.
Qu’est-ce qu’un événement de voyage organiques ? C’est l’endroit où l’incentive d’entreprise rencontre les facteurs humains, en amont, où les vraies valeurs des intérêts partagés sont développées et mises en œuvre de la manière la plus humaine qui soit : partager un repas dans la brousse en Afrique entouré de torches, tandis que la nature rugit autour de vous, c’est conduire des Porsches à travers les régions de France en équipe, pour trouver votre prochain château-hôtel où vous serez tous invités à une dégustation de vin, c’est découvrir la beauté de la nature sauvage de l’Atlas au Maroc, c’est partager votre stratégie autour d’un feu de camp dans le désert et passer la nuit dans votre luxueuse tente berbère traditionnelle.
En tant qu’entreprise, vous ne récompensez pas vos troupes pour un travail bien fait, ou votre client pour sa fidélité, vous leur donnez les outils en amont dans ce continuum espace-temps, pour créer des relations durables et fructueuses qui rendent votre force de vente et vos clients littéralement heureux et engagés. En conséquence, votre entreprise se développe, votre culture est établie, et votre rendement est assuré.
Vous n’y parviendrez pas par le biais d’un webinaire, d’une téléconférence ou même d’une conférence ou d’un salon.
Il est difficile, une fois que vous avez vécu une véritable fête de tous les sens ENSEMBLE, d’aller ailleurs pour ne trouver que des expériences humaines ennuyeuses. Pour cette raison très simple, les événements de voyages organiques sont un moyen de créer et de consolider des liens commerciaux et une culture d’entreprise solides.
Si vous vous demandez encore ce qu’est un événement de voyage organiques, consultez nos services et commencez à planifier le vôtre !